顧客サポートの卓越性
顧客サポートへの製造者のコミットメントは 業界で彼らを区別します 専門のサポートチームを24時間利用し 技術的な問題に対処し,支援を行っています 支援インフラには,遠隔監視機能があり, 運用に影響を与える前に潜在的な問題を積極的に特定し解決します. 製造者は,顧客スタッフに 完全な訓練プログラムを提供し,キオスクの適切な操作と保守を保証します. 詳細な文書とキオスクの操作とトラブルシューティングのあらゆる側面に関するユーザーガイドが提供されています. 定期的な保守スケジュールが確立され,自動化されたシステムを通じて追跡され,最適なパフォーマンスを確保します. サポートチームは定期的にシステム監査を行い,最適化やアップグレードの推奨事項を提示します.