Retail Self Ordering Kiosk: Enduruppgötun viðskiptaþjónustu með rænta tækni

Innleiðsla sjálfraðgerðar pöntunarkerfi í verslunum býður upp á ýmis kosti fyrir bæði fyrirtæki og viðskiptavini. Þessir kerfi draga úr biðtíma með því að leyfa mörgum viðskiptavendum að panta í einu, og þar með afhjúpa þá truflun sem oft fylgir hefðbundnum þjónustuformum. Fyrirtæki ná betri rekstri ásamt lægri launakostnaði og nákvæmari pöntunum, þar sem villur í pöntunum af mannvirki eru fjarlægðar. Samfelldur notendaviðmóður tryggir að tækifæri til aukapöntana (upselling) gangi ekki á milli, þar sem kerfið getur verið forritað til að mæla við viðbætir eða auglýsa sérstæður sjálfkrafa. Þetta bætir viðskiptavinahamingju með því að bjóða upp á persónulega og óþrýstingjsamlega pöntunarreynslu, þar sem viðskiptavinir geta tekið sér tíma til að yfirfæra valkosti og sérsníða pöntanir sínar. Tækið bætir einnig nákvæmni pöntana með því að fjarlægja mál- og skilningsskerðingar sem geta orðið við munnlega samræðu. Þessi kerfi bjóða upp á gildni gögnasöfnunarmöguleika, sem gefa innsýn í viðskiptavinaáhuga og kaupmynstur, sem hægt er að nýta við stjórnun á vöruhaldi og markaðsstrategi. Mögulegt er að uppfæra þessi kerfi fjartengt með nýjum vörum, verði og auglýsingum, svo samfelld skilaboð séu tryggð á öllum stöðum. Auk þess geta kassarnir verið í starfsemi 24 klukkustundir á sólarhring, án þess að þar fylgi aukin vinnuteymi. Þeir styðja við margar tungumál og eru þar með aðgengilegir fjölbreyttari viðskiptavöllum, sem er sérstaklega gagnlegt í fjölbreyttum markaði eða ferðamannastaðum.